Termos de Uso
Última atualização: 30 de julho de 2026
1. O que o InstaFunnel faz
O InstaFunnel responde automaticamente a comentários e mensagens no seu Instagram, conforme as regras que você configurar. Você conecta sua própria conta e permanece responsável por ela.
2. Requisitos
- ter 18 anos ou mais;
- usar uma conta profissional do Instagram (Comercial ou Criador);
- ser o titular da conta ou ter autorização de quem é.
3. Uso aceitável
Você concorda em não usar o InstaFunnel para:
- enviar spam ou mensagens não solicitadas em massa;
- enganar, fraudar ou se passar por outra pessoa ou empresa;
- violar os Termos da Meta e do Instagram;
- qualquer atividade ilegal.
O InstaFunnel só responde a quem interagiu primeiro com você. Ele não prospecta desconhecidos, não importa listas e não envia mensagem a quem não iniciou contato — por decisão de produto e por regra da Meta.
4. Regras da Meta que limitam o serviço
Algumas limitações vêm do Instagram e não podem ser contornadas:
- um comentário permite uma única resposta privada, e ela só pode conter texto;
- mensagens só podem ser enviadas dentro de 24 horas após a pessoa lhe escrever;
- a Meta impõe limites de volume que podem atrasar entregas em picos.
Explicamos isso abertamente porque nenhuma ferramenta séria pode prometer o contrário.
5. Sua conta
Você é responsável por manter sua senha em segurança e pelo que é feito na sua conta. Avise-nos se suspeitar de acesso indevido.
6. Disponibilidade
Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas ele depende da API do Instagram, que pode ficar indisponível ou mudar sem aviso. Não garantimos operação ininterrupta nem resultados comerciais específicos.
7. Encerramento
Você pode encerrar quando quiser — veja exclusão de dados. Podemos suspender contas que violem estes termos ou as regras da Meta, avisando quando possível.
8. Limitação de responsabilidade
O InstaFunnel é fornecido no estado em que se encontra. Não respondemos por lucros cessantes ou danos indiretos. Nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago nos 12 meses anteriores ao fato.
9. Foro
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras, no foro do domicílio do consumidor.